Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre de 2026
En ANCLA TRANSFORMA S.A.S., empresa titular de la marca Entrenando Tu Ser, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web www.entrenandotuser.com. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Razón social: ANCLA TRANSFORMA S.A.S.
NIT: 902092687-5
Dirección: Calle 13 # 18-54, Funza, Cundinamarca, Colombia
Correo electrónico: soyentrenandotuser@gmail.com
Teléfono: +57 312 321 5224 · +57 302 103 7788
Sitio web: www.entrenandotuser.com
2. Datos Personales que Recopilamos
A través de nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o celular
• Ciudad y país de residencia
• Información incluida en formularios de contacto, inscripción a retiros, talleres o sesiones de coaching
• Mensajes y consultas enviadas a través del sitio web
2.2 Datos recopilados automáticamente
• Dirección IP del dispositivo
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Datos de cookies y tecnologías similares de seguimiento
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Responder consultas, solicitudes de información y contacto realizadas por el usuario
• Procesar inscripciones a retiros, talleres, programas de coaching y mentoring
• Enviar información sobre nuestros servicios, programas y eventos cuando el usuario haya dado su consentimiento
• Gestionar la relación comercial con clientes y prospectos
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Enviar comunicaciones de marketing y contenido de valor relacionado con coaching, desarrollo personal y liderazgo — únicamente con autorización previa del usuario
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en:
• El consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, otorgado al completar formularios en nuestro sitio web
• La ejecución de una relación contractual cuando el usuario adquiere o solicita nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Colombia
• El interés legítimo de Entrenando Tu Ser en el desarrollo de su actividad comercial
5. Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en nuestras bases de datos
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos cuando no exista obligación legal o contractual que lo impida
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: soyentrenandotuser@gmail.com o al teléfono +57 312 321 5224.
6. Transferencia y Transmisión de Datos
ANCLA TRANSFORMA S.A.S. no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios a terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
• Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación del sitio web (hosting, correo electrónico, herramientas de marketing digital), quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad
• Con plataformas de pago para procesar transacciones, bajo sus propias políticas de privacidad
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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8. Seguridad de los Datos
ANCLA TRANSFORMA S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. En caso de una violación de seguridad que afecte los datos de los usuarios, notificaremos a los afectados y a las autoridades competentes de acuerdo con la normativa vigente.
9. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para dar cumplimiento a las obligaciones legales, contables o de reporte. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y vencidos los plazos legales, los datos serán eliminados de manera segura de nuestras bases de datos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo menor ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio web, le pedimos que nos contacte inmediatamente para proceder a su eliminación.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Entrenando Tu Ser se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la actualización de la fecha de última modificación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
12. Contacto y Consultas
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
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